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就业缺口达40万?小鹿乱撞分析师揭开情感服务面纱

来源:灿星娱乐 作者:灿星娱乐 时间:2017-09-22 11:26|

简介:据中国婚姻家庭网发布的《中国情感婚姻与家庭心理服务消费行业发展报告》显示,中国大陆情感消费领域的婚姻家庭咨询师缺口在40万以上,情感消费领域中如此巨大的缺口,对失业率为5%的当今社会是否是一个好机会? 日前,小鹿乱撞的金牌情感分析师高雅,就透过她的工作经……
据中国婚姻家庭网发布的《中国情感婚姻与家庭心理服务消费行业发展报告》显示,中国大陆情感消费领域的婚姻家庭咨询师缺口在40万以上,情感消费领域中如此巨大的缺口,对失业率为5%的当今社会是否是一个好机会? 日前,小鹿乱撞的金牌情感分析师高雅,就透过她的工作经历,揭开了情感服务行业面纱,为大家展现了该行业最真实的情况。
通俗来讲,人们在恋爱、择偶、组织家庭、养育子女的过程中,面对恋爱挫折、婚姻动荡、离婚率攀升、家庭暴力等种种问题,都可以在情感服务机构寻求解决办法。这些机构能提供包括情感内容、恋爱教学、情感咨询以及情感挽回等服务,那么这样的服务是否真的有市场?

初识小鹿,感受岗位价值
谈及加入小鹿乱撞这种情感服务公司,高雅表示,心理学毕业的自己由于专业对口的工作机会太少,一直在其它行业工作,一身知识毫无用武之地。同学得知她的烦恼后,向她推荐小鹿乱撞公司,能让她的专业应用于工作中。最终,凭借自己的专业素养,她得到这份专业对口的工作。
像心理学这种冷门专业,对口工作机会少,职友集网站的调查数据显示,心理学专业的就业排名在所有专业中为第32,就业主要方向为教育和互联网。心理学专业就业情况不容乐观。
高雅是幸运的,找到对口工作。但是,分析师这份工作并不像她一开始理解的那样,坐在咨询师等待客户上门。经过公司培训后,她才了解,分析师是接触用户的第一线成员。通过电脑、电话,网络及电波跟用户建立起最贴近的沟通关系,及时了解用户的诉求,分析用户的情感现状,并用自己的专业知识给予用户正确的引导,最终协助专业导师,帮助用户解决迫在眉睫的急切问题。
正式开始工作后,高雅接到的第一个求助,来自一个与他同龄的大男孩小杨。二十八岁,恋爱经验零。高雅和他仔细沟通,找到问题所在,男孩的妈妈施加给他太多压力。在高雅的指导鼓励下,男孩恢复自信,并向高雅表示深深的感谢。这一刻,高雅体会到了这份工作的价值,帮助别人的成就感,别人的满心信任,这种收获无法用金钱比拟。
深入了解,坚持以人为本
小鹿乱撞也提供情感挽回服务,但是作为该平台的分析师,高雅却表示,并不是所有人我们都会帮助他们复合,我们更希望减少他们在感情上遭受的痛苦,在他们迷茫不知所措时给予指导。她曾经遇到过一位刘女士,因与婆婆不合和丈夫进行“假离婚”,但离婚后丈夫态度却改变,最过分的是对刘女士经常实施家暴。了解清楚情况后,面对陷入痛苦的刘女士,高雅觉得此时刘女士需要的不是情感挽回服务,家暴这种行为太恶劣,当务之急,是抚平刘女士的伤痛,为她疗伤,以免她想不开,做出伤害自己的事。在高雅和同事共同的开导帮助下,刘女士终于走出了这一场悲剧,且开始寻找自己的新生活。
分享与收获
高雅表示,在服务的客户中,婚姻挽回是需求人数最多的,其中出轨问题尤其严重。高雅认为以下两种“出轨”情况是有挽回余地的。一要看出轨后,对方的态度如何,是不是真心悔改。二要看出轨后,双方的感情基础是否深厚,有没有足够多的耐心去重建对彼此间的信心。
高雅还根据自己接触的实际案例告诉记者,就一般人而言,无论男女,出轨最开始的征兆几乎都是从精神开始。所以出轨其实也是可以预防的。发现出轨的苗头,就得及时掐灭。她给出的建议是表明态度后冷处理。
民政部此前发布的《2015年社会服务发展统计公报》显示,2015年全国各级民政部门和婚姻登记机构共依法办理结婚登记1224.7万对,比上年下降6.3%。而离婚的共384.1万对,比上年增长5.6%。粗离婚率为2.8‰,婚姻问题引发的离婚现象正在逐渐增加。
在没有进入小鹿乱撞成为分析师前,高雅对婚姻并没有太多的认识,也没有过多地去思考情感问题。“那时候谈恋爱,我想的只是在一起开心就好了。但是现在,我却发现,成年人的恋爱有些东西还是要考虑的。例如两个人价值观是否匹配。我们都是成年人了,需要对自己的人生负责,谈恋爱不是过家家,最终目的是要走入婚姻的。而婚姻,更非儿戏。婚礼上的誓词,是要铭记一辈子的。”现在的高雅将婚姻看得神圣而郑重,她说这是在成为小鹿乱撞分析师后最大的感悟,“我们必须要认真对待婚姻,你的态度决定了你的婚姻将会成为什么样子。”
从最初的疑惑重重,到现在许多人口中的“情感专家”。高雅表示,一切都是因为小鹿乱撞这个平台。高雅在小鹿乱撞成长的同时,小鹿乱撞也在快速发展。在过去两年时间,已完成4轮融资,总额过亿,还投资了国内用户量最多的网络电台增值业务团队“程一电台”。除了通过导师们的专业知识解决用户的各种情感问题,小鹿乱撞也携手这些导师一起,全心全意为客户服务,让爱得偿所愿。

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